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Technische Dokumentation  Siehe auch in übergeordneter Rubrik:
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| 1 | Bedienungsanleitung | | | | Die Betriebsanleitung, auch Technische Handbuch oder Bedienungsanleitung genannt, ist das Mittel zum Übertragen von Information an die Benutzer eines Produktes, wie dieses korrekt und sicher zu verwenden ist.
Dazu werden die technischen Zusammenhänge dieses Produktes in verständliche Worte gefasst, damit ein Anwender es effizient und gefahrlos benutzen kann.
Laut Gesetz ist die Bedienungsanleitung notwendiger Produktbestandteil; sie zu dem entsprechenden Produkt mitzuliefern ist zwingend erforderlich.
Insofern berechtigen fehlerhafte oder unverständliche Gebrauchsanleitungen u. U. zur Wandelung oder Minderung (siehe Kaufvertrag). Darüberhinaus sind sie im Sinne der Produkthaftung durch den Inhalt juristisch verbindlich und können bei Folgeschäden durch Fehlbedienung entscheidend für die juristische Bewertung der Haftungsfrage sein. | |
| 2 | Beratung Technische Dokumentation | | | | Die Technische Dokumentation dient der Information und Instruktion definierter Zielgruppen, der haftungsrechtlichen Absicherung des Herstellers, der Produktbeobachtung, der Rückverfolgbarkeit und Reproduzierbarkeit sowie der dauerhaften bzw. gesetzlich geforderten Archivierung der relevanten Informationsinhalte. Die Bestandteile der Technischen Dokumentation bieten Informationen über das Produkt selbst, den Umgang mit ihm und über das Verhalten der Nutzer. Sie betrachten alle Lebensphasen des Produktes, von der Entwicklung bis zur Entsorgung, teilweise einschließlich der Herstellung der Vorprodukte.
Insbesondere die Benutzerinformation stellt hohe Anforderungen hinsichtlich Übersichtlichkeit und Verständlichkeit. Um die oft komplexen Informationen übersichtlich zu gliedern und leicht verständlich darzustellen, gibt es Strukturierungsmethoden, wie die Information-Mapping-Technik oder das Funktionsdesign. Diese erleichtern die Aufnehmbarkeit der Inhalte und ermöglichen dem Benutzer der Dokumente ein leichteres Auffinden der gesuchten Information. Eine Strukturierung unterstützt außerdem die Erstellung, Verwaltung, Wiederverwendung und Publikation von Inhalten mit einem Redaktionssystem.
Die Beratungsleistungen umfassen Analyse, Optimierungspotential oder auch die Installation einer Abteilung oder Gruppe innerhalb des Unternehmens. | |
| 3 | Doku-Check nach DIN EN 62079 | | | | Wir prüfen Ihre Technische Dokumentation nach den Anforderungen anerkannter Kriterienkataloge (z. B. nach DIN EN 62079). Identifizieren Sie mittels des Doku-Checks mögliche Haftungsrisiken und optimieren Ihre Technische Dokumentation. Ein ausführliches Gutachten zeigt Ihnen Schwachstellen auf und trägt zu einer rechtssicheren und benutzerfreundlicheren Dokumentation bei. | |
| 4 | Handbuch-Erstellung und Überarbeitung | | | | Wir erstellen für Sie alle Arten von technischen Dokumentationen
* Installationsanleitungen
* Betriebsanleitungen
* Wartungsanleitungen
* Montageanleitungen
* Produkt- und Ersatzteilkataloge
* Lehrbücher und Schulungsunterlagen
* Online-Hilfen sowie Online-Handbücher | | ab 55,00 € |
| 5 | Interaktive Videodokumentation (Utility Film) | | | | Die interaktive Videodokumentation (auch als Utility Film oder Hypervideo bekannt) macht Expertenwissen in kürzester Zeit weltweit verfügbar.
Bei der interaktiven Videodokumentation handelt es sich um kurze Videoclips im Flash-Format. Diese sind in eine flexible Struktur auf HTML-/XML-Basis eingebunden und über Navigationselemente verlinkt.
Der Anwender kann über ein Menü den für ihn relevanten Ablauf auswählen und zielgerichtet durch die Videoclips navigieren. So bekommt er stets zur richtigen Zeit die Infos, die er benötigt - ohne viele Worte! | |
| 6 | Technische Dokumentation | | | | Bedienungsanleitung, Installationsanleitung, Wartungsanleitung, XML, Katalog | |
| 7 | Technische Dokumentation optimieren | | | | Sie wollen Ihre Technische Dokumentation optimieren?
Wir analysieren Ihre vorhandenen Materialien anhand standardisierter Checklisten und überprüfen sie auf Verständlichkeit, Konsistenz und Akzeptanz.
Mit praxisorientierten Usability-Tests gewinnen Sie umfangreiche Informationen zur Anwendbarkeit Ihrer Dokumentationen. Sie bilden die Grundlage einer optimalen Produkt-Anwender-Beziehung durch optimierte technische Informationen.
Überzeugen Sie Ihre Kunden mit leicht verständlichen Anleitungen und schaffen Sie die Grundlage für lananhaltende Kundenzufriedenheit.
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| 8 | Technische Illustration | | | | Ergänzend zur Technischen Dokumentation erstellen wir Illustrationen in 2D und 3D für Ihre Prospekte, Ersatzteilkataloge und technischen Handbücher. Auf Basis Ihrer CAD-Daten beispielsweise aus CATIA V4/V5, Solid Works, AutoCAD oder Unigraphics erzeugen wir verschiedene Illustrationsarten.
* Isometrische Zeichnungen
* Explosionszeichnungen
* Strichzeichnungen
* Schnittdarstellungen
* Schematische Darstellungen und Diagramme | |
| 9 | Technische Redaktion | | | | Erstellung, Aktualisierung und Optimierung von Softwaredokumentation aller Art (in Deutsch). | |
| 10 | Template-Check für FrameMaker | | | | Wir analysieren Ihre Templates
* Sie schicken uns ein FrameMaker-Template (ein beliebiges FM-Dokument, das sie als Dokumentvorlage verwenden).
* Wir analysieren das Dokument mit unserem FrameMaker Template-Tool und schicken Ihnen als Ergebnis einen hervorragenden Template-Report zu.
Was haben Sie davon?
Vorteil Nr. 1
. . .
Der resultierende Template-Report ist eine übersichtliche und anschauliche Dokumentation aller Werte Ihres Templates.
Sie erhalten Angaben zu Dokumenteigenschaften, Vorgabeseiten, Farbdefinitionen, Schriften, Absatz-, Zeichen-, Tabellenformaten usw. – eben allen Werten, die in Ihrem Template stecken.
Sie werden staunen, welche Informationen und Definitionen in Ihren Dokumenten verborgen sind, die Sie ohne den Template-Report so leicht nicht entdeckt hätten.
Die Besonderheit: Von allen Formaten werden entsprechende Instanzen erzeugt. Das bedeutet, es werden nicht nur die einzelnen Werte eines Formats aufgelistet, sondern es wird jeweils auch ein Beispiel angezeigt (Farbfläche, Musterabsatz, Linienmuster).
Vorteil Nr. 2
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Sie können alle Einträge des Template-Reports mit zusätzlichen Anmerkungen versehen und so Erklärungen zu den Formaten hinzufügen. | | ab 149,00 € |
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